Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• Belgique
• Luxembourg
• Pays-Bas
• France

Frais de port

• Livraison gratuite : Belgique & Pays-Bas
• Frais de port applicables : montant calculé lors du passage de commande

Délais de livraison

Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif à compter de la validation de votre commande :

• Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : 24 heures ouvrables
• France : 72 heures ouvrables

Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation exacte et de la disponibilité des transporteurs.

Transporteurs

Vos commandes sont expédiées via nos partenaires de confiance :

• bPost
• DPD
• PostNL
• DHL
• UPS
• Cirro

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Retards et événements exceptionnels

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, ceux-ci restent indicatifs. En cas d'événements indépendants de notre volonté (grèves, retards des transporteurs, conditions météorologiques exceptionnelles, situations sanitaires, congés nationaux ou tout autre cas de force majeure), les délais de livraison peuvent être prolongés.

Dans ces circonstances, notre responsabilité ne pourra être engagée. Nous vous informerons dans les meilleurs délais de tout retard significatif et ferons notre maximum pour limiter les désagréments.